赛程与联络里的个人信息，我们这样对待

这份说明覆盖 AK体育中心网站上的赛程中心、球队库、竞技专栏与问答中心，也覆盖你通过客服邮箱和电话与我们进行的沟通。合作场馆在自有渠道中嵌入的赛事页面，同样按这份说明处理。

从我们的页面点到其他站点后，信息处理由对方负责。下单、支付类场景在 AK体育中心并不存在，我们也从不通过电话或邮件索要银行卡、验证码一类的凭证。

收集到什么，取决于你用哪项服务。大致分成四类：

浏览与查询

你选择的日期、项目与赛区筛选条件，页面访问时间、设备与浏览器类型、粗略的网络地区。

关注与订阅

订阅赛程提醒时留下的邮箱地址，以及你勾选的球队、赛区或赛事类型。

客服来信

邮件或电话中你主动提供的称呼、联系方式、涉及的具体赛事、球队与页面链接。

合作对接

场馆、俱乐部、学校和青训机构在洽谈赛事编排、场馆协同与数据归档时的对接人姓名、职务与需求说明。

身份证号码、银行卡信息、精确住址这类与赛事查询无关的内容，请不要通过邮件发给我们；万一收到，我们会删除。未成年人由监护人代为查询或联络。

• 返回你需要的赛程结果，并记住上次挑选的日期、项目与赛区，下次打开少点几次。
• 在你关注或订阅的赛事时间、场地发生变动时，把提醒发到你留下的邮箱。
• 回复你的咨询，跟进场馆接入、赛事编排和红黄牌记录更正一类的具体诉求。
• 排查页面异常、保障赛程中心在比赛日的稳定访问，识别恶意抓取与异常流量。
• 以汇总方式了解哪些栏目、哪些城市被查得最多，据此调整检索方式与栏目结构。

我们不会把这些信息卖给第三方，也不会用于与赛事服务无关的推销。需要向你发送服务类通知时，内容只与你订阅或咨询的事项有关。

网站会用到少量 Cookie 和浏览器本地存储，作用都围绕“让下一次访问更顺手”：

• 必要存储：维持页面会话、记住你选择的日期轴位置，以及在系统设置减少动效时保持相应显示。
• 偏好存储：记住你上次浏览的项目、赛区和球队，便于直接回到关心的赛程。
• 访问统计：以汇总形式记录栏目使用情况，不用于识别具体某个人。

浏览器设置里可以随时清除或拒绝这些存储。清掉之后赛程仍能正常查询，只是每次都要重新选一遍筛选条件。

信息只在办成事情所必需的范围内流转：

• 你报名或咨询某场赛事时，相关的对接信息会转给承办的场馆或赛事组织方，用于答复你本人。
• 服务器运维与邮件发送由签约服务商提供支持，他们只能在我们的指令下处理数据，并承担保密义务。
• 收到合法程序要求时，按法定范围提供。

保护上，传输过程加密，内部按岗位分配权限：赛程编辑只看得到与赛事编排有关的内容，数据核录人员处理记录修订，客服只处理来信工单。赛程与红黄牌条目的每一次修改都留下操作记录，便于回溯。信息按用途所需的时间保存，退订之后不再向你发送提醒。

你可以要求查看我们保存的与你有关的信息，可以要求更正、补充或删除，也可以随时撤回订阅、停止接收提醒。提出请求时说明你的邮箱、涉及的球队或赛事，处理起来会更快。

如果问题出在某条赛程或红黄牌记录本身，请把对应页面链接一并附上，编辑可以定位到具体条目。合作咨询与场馆接入的对接方式，见服务联络；网站使用与内容引用的相关条款，见使用说明。

赛程中心、球队库或内容栏目有较大调整时，我们会同步修订这份说明，并在页面顶部标注版本。修订后继续使用相关服务，即视为接受更新后的内容；涉及权利变化的部分，我们会在页面上做出明显提示。